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QUEM SOMOS

A VILA21 valoriza o que há de mais importante em prestação de serviços, o relacionamento com o cliente.

Com 12 anos de experiência em administração de condomínios, A VILA21 visa unir em sua marca dois conceitos. O primeiro é o conceito de Vila que em sua origem, pessoas se aglomeravam em pequenos povoados e se tornavam quase que autossuficientes economicamente em relação às cidades, buscando objetivos coletivos de convivência social e qualidade de vida. O segundo é o numero 21, que faz referencia ao século de maior desenvolvimento humano em conveniências tecnológicas. Nossa proposta é entregar resultados simples e objetivos com pro atividade e respeito às pessoas. Desta forma, visamos ser reconhecidos como a empresa com diferencial humano e inovação.

OBJETIVOS

Entregar de forma simples, resultados eficazes, com pro atividade, inovação e respeito às pessoas.
Ser reconhecida como a empresa com diferencial em relacionamento com pessoas e inovação em gestão.
  1. SIMPLICIDADE: Praticidade com resultados;
  2. ATITUDE: Pro atividade para gerar soluções;
  3. INOVAÇÃO: Busca pelo novo;
  4. RESPEITO: Às pessoas, comunidade e meio ambiente.

Soluções completas para seu condôminio

O QUE FAZEMOS COM EXCELÊNCIA

Gestão de Relacionamento

Convergência com inteligência operacional. Assim é o modelo exclusivo e pioneiro da Vila21. Com tantas soluções a oferecer estamos estruturados em vários departamentos específicos e integrados. Imagine tratar inúmeras informações distintas, com vários departamentos, diferentes pessoas e competências. Isso pode causar perda de tempo e ruído na comunicação. Por isso, os clientes da Vila21 contam com o seu Gerente de Relacionamento, um profissional capacitado para atender, receber as demandas e gerar soluções eficazes de forma personalizada. A Vila21 entende que para cada cliente há uma realidade diferente, e isso promove o nosso diferencial de mercado que é sempre buscar práticas adequadas de gestão inovadora e com total respeito às pessoas.

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Gestão Administrativa e Financeira

Um orçamento bem ajustado tem grande relevância para uma boa gestão do condomínio. Por isso, cuidamos da elaboração da previsão orçamentária, da emissão de boletos e controle de recebimento de títulos emitidos. Temos ainda todos os recursos necessários para elaboração de editais, cartas, circulares e digitação de atas, tudo, é claro, em conformidade com os padrões legalmente aceitáveis.

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Gestão de Prestação de Contas

A transparência gera confiança e segurança. A VILA21 conta com profissionais qualificados para apurar e escriturar todos os registros financeiros do condomínio. Nosso padrão de Prestação de Contas além de imparcial e transparente oferece informações bem elaboradas. Através de relatórios, gráficos e estatísticas de fácil entendimento, facilita a análise do orçamento e tomada de decisão do síndico e representantes do condomínio.

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Gestão de Inadimplência

Nada pode ser mais desagradável para o síndico que a incapacidade de honrar com seus compromissos financeiros no momento de pagar as contas do condomínio. Pensando nisso, a VILA21 conta com sistema próprio e uma equipe preparada para recuperar as cotas em atraso antes do período de cobrança judicial. Através de nosso sistema de cobrança cíclica, diária e recorrente, além dos serviços de proteção ao crédito (SPC/SERASA), alcançamos excelentes resultados para o condomínio.

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Gestão Jurídica

Por meio de conceituados escritórios e, sem custo adicional para o condomínio, nossa assessoria jurídica cuida de todo o processo de cobrança judicial de taxas condominiais e ou títulos emitidos a favor do condomínio até as ultimas instancias, além de orientação para esclarecimentos de dúvidas que requeiram conhecimento técnico na área jurídica, como por exemplo, análise e parecer de contratos. O cliente Vila21 conta ainda com benefícios de descontos especiais para outros serviços oferecidos e que são contratados a parte.

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Prestação de Contas Digital

CAcessibilidade com total segurança. O acesso aos documentos fiscais do condomínio é um direito do condômino. Mas além da dificuldade de disponibilizar os cadernos de prestação de contas para apreciação, tem ainda o risco de perda de algum documento. O GED foi criado para resolver esta questão. Com o GED todos os condôminos tem acesso por tempo ilimitado as imagens digitalizadas dos documentos fiscais e originais que compõe a prestação de contas mensal, a qualquer momento de onde estiver e sem risco de extravio ou dano.

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Gestão de Espaços

Não há mais necessidade de tantas planilhas e agendas para controlar a reserva de churrasqueiras, salões de festas, espaço gourmet e outros. O serviço de Gestão de Espaço é um recurso adicional do Vila21 online, que controla pelo site a reserva de espaços, controle de cobranças e cancelamentos. Contando com um diferencial, o serviço é adaptado conforme a politica definida de cada condomínio, como por exemplo, a restrição de reserva por inadimplência.

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Vila21 on-line

Conveniência é a palavra chave deste serviço. Por meio do Vila21 On Line, todos os condôminos tem acesso à SEGUNDA VIA DE BOLETOS, e informações referentes ao seu condomínio, como por exemplo, Atas, Editais, Contratos, Convenção, Regimento Interno, entre outros. Pode ainda acompanhar através dos relatórios financeiros, toda a evolução e desenvolvimento do orçamento por meio da prestação de contas mensal.

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VILA21 ON-LINE

Recursos integrados e com tecnologia de ponta.

Acesse as informações de seu condomínio em apenas um clique!

  • - Segunda Via de Boletos
  • - Ata de Assembléia
  • - Prestação de Contas
  • - Documentos

MATRIZ

S.H.V.P. Chácara 108 lote 08 Centro Empresarial Horn 1º andar salas 32 a 34
Vicente Pires – Taguatinga – DF

De Segunda a Sexta-feira de 8h às 12h e de 13h às 17h.

+55 61 3397-4063


UNIDADE - GAMA

Quadra 02 Conjunto A Lote 403 Loja 01 (Avenida do Bombeiro)
Setor Norte – Gama – D

De Segunda a Sexta-feira de 8h às 12h e de 13h às 17h.

+55 61 3556-4063


UNIDADE - SAMAMBAIA

QN 204, Conjunto 1ª Lote 12 Sala 101
Norte Samambaia – DF

De Segunda a Sexta-feira de 8h às 12h e de 13h às 17h.

+55 61 3458-4063